6 de diciembre 2022
Javier Bond
Agente secreto en Vonfire
Bienestar Laboral y la Salud Mental en las Organizaciones
¿Qué es el bienestar laboral?
El bienestar laboral es un sentimiento general de satisfacción 😊, felicidad 😄 y realización en el trabajo 💼 que va más allá de la ausencia de problemas de salud 🤒 ya que se centra más en el bienestar emocional que permite a las personas disfrutar 🎉 de sus tareas. Se refiere a la pasión 🔥 con la que las personas hacen su trabajo, gracias a que la empresa implementa estrategias, actividades, medidas y beneficios.
El bienestar se centra en la percepción personal 👤 y colectiva 👥 de las situaciones y limitaciones del ámbito profesional. Esto tiene consecuencias físicas 🤕, psicológicas 😵💫, emocionales 😕 y psicosociales 🤐 para cada individuo y se refleja en la eficiencia de la empresa.
El bienestar laboral se relaciona con la productividad de los trabajadores, su participación en las actividades de crecimiento profesional ⬆ y de fortalecimiento 💪 de equipos. Si los empleados se sienten bien en el trabajo, podrán transmitirlo a los clientes y demás compañeros de trabajo. Es decir que, a mayor sensación de bienestar, mejor será la predisposición del trabajador en el cumplimiento de su rol.
Este término integral incluye varios servicios, beneficios e instalaciones que se ofrecen a los empleados. Es todo lo que se hace para la comodidad y la mejora de los empleados. Una manera de fomentar este bienestar es dándole a los empleados beneficios adicionales, aparte de un buen salario, que permitan que trabajen contentos y motivados. Estos beneficios pueden ser monetarios 🪙 y no monetarios ❌🪙, pero ambos contribuyen a alcanzar una mejor calidad de vida y un excelente ambiente laboral.
¿Cómo afecta el bienestar laboral a la salud de las organizaciones y sus empleados?
Las políticas de bienestar no solo tiene beneficios en los empleados sino que también causa un impacto positivo en la empresa de diversas formas:
Mejoran la capacidad de atracción 
y retención del talento 
Las políticas de bienestar fomentan el buen ambiente en la oficina y favorecen la capacidad de atracción de talento.
El trabajador actual ya no se fija tanto en el aspecto salarial a la hora de elegir un empleo. En su lugar, se considera más la actitud y atención de la empresa hacia los empleados y su salud. Un rasgo cada vez mejor valorado entre los trabajadores es la presencia de una estrategia de bienestar corporativo que los ayude a cumplir sus objetivos de salud, tanto física como emocional.
Aquella compañía que cuente con un plan de bienestar corporativo obtendrá un gran valor que hará que la empresa sea un lugar más atractivo para trabajar.
Mejora el clima laboral 
En general, aquellos trabajadores que estén en un estado de salud físico favorable tienden a presentar un mayor bienestar emocional. Esto es muy importante ya que el buen humor se contagia y así se mejora el ambiente en la oficina.
Aumenta 
la productividad laboral y la motivación
El bienestar emocional supone un aumento en la productividad, porque un trabajador feliz es un 88 % más productivo, al correr menos riesgos de sufrir bajas laborales y trabajar con mayor compromiso y motivación.
Mayor confianza en la organización y equipos más integrados 
El bienestar laboral favorece la comunicación entre los empleados, la buena relación entre ellos y la sinergia en la oficina, ya que todos comparten el sentimiento de pertenencia hacia la organización y el buen clima. Además, si la empresa suma espacios para realizar actividades en grupos, el vínculo en los equipos será más fuerte.
Reduce 
el absentismo y aumenta 
el compromiso
Con una estrategia de bienestar corporativo se favorece la calidad de vida personal y el buen clima laboral. Estos dos aspectos hacen que los empleados no vean su trabajo como una actividad tediosa y vayan más satisfechos y motivados a trabajar. De esta manera, se reduce significativamente el absentismo laboral.
Además, gracias a que las medidas de bienestar están centradas en cuidar la salud física y emocional de los trabajadores, se reducirán las bajas por estrés y enfermedad. De esta manera, también bajará la rotación de personal.
Aumenta la participación 
de los empleados
Al haber un clima de bienestar en la organización, los trabajadores se sentirán más comprometidos con las actividades llevadas a cabo y se involucrarán más en los proyectos. Esto es porque se sienten parte y se genera una mayor motivación dentro del equipo.
Aumenta la creatividad 
e innovación 
Si los empleados se sienten felices y se encuentran en un ambiente de bienestar, es más fácil para ellos generar ideas nuevas e innovadoras. Los trabajadores estarán más motivados a sugerir ideas nuevas y podrán sentirse libres de jugar con su imaginación y ser creativos dado a la existencia de un ambiente de confianza en el que son escuchados.
Promueve el reconocimiento 
La retroalimentación es una poderosa herramienta de motivación y crecimiento profesional. El reconocimiento de las virtudes de cada uno ayuda a las personas a sentirse más seguras y confiadas, animarse a nuevas iniciativas y tener mayor tolerancia a la frustración. Estos aspectos ayudan a que la empresa crezca e innove. También ayuda a que los trabajadores se sientan valorados cuando sus esfuerzos son recompensados y reconocidos.
¿Qué impacto tiene la buena salud mental en el trabajo sobre el clima laboral y la identidad y cultura organizacional?
La buena salud mental en el trabajo está estrechamente relacionada con los resultados económicos positivos, el manejo de conflictos, la satisfacción de los clientes y el logro de la eficiencia organizacional. Un empleado feliz será mucho más productivo, estará más comprometido con la empresa, cometerá menos errores y ofrecerá un mejor servicio al cliente.
La percepción que tienen los empleados sobre el clima organizacional impacta en el rendimiento personal y organizacional y afecta a la satisfacción 😄 laboral. Esto se debe a que la satisfacción laboral y el clima organizacional tienen una gran relación con la salud mental de las personas. Por eso, no es recomendable situar exclusivamente la satisfacción laboral con aspectos externos a la persona, sino que cada vez toma más importancia considerar los aspectos psicológicos no observables del propio trabajador.
Cuidar la salud mental de los trabajadores por parte de la empresa mejora el clima de la organización de manera no sólo medible sino también perdurable en el tiempo, logrando una adecuada personalidad de la propia organización y distinguiéndola de sus competidores.
Aspectos organizacionales como el diseño del puesto, la adecuada compensación, las condiciones físicas del trabajo, las adecuadas relaciones sociales entre los empleados, los niveles de aspiración personal, las oportunidades percibidas y sobre todo la preocupación percibida por los trabajadores, de los directivos, gerentes y mandos intermedios por las personas, influyen en una adecuada salud mental que logrará una mayor satisfacción y compromiso, reduciendo la insatisfacción que produce un mayor absentismo, rotación y accidentes laborales.
Si no se le brinda la importancia necesaria a aquellas cosas que afectan la estabilidad mental de los empleados, es posible que se vea afectado el crecimiento de la organización, así como en resultados más pobres y se incentive a la fuga de talentos. Por eso es muy importante que se presente atención a la alta carga laboral, la falta de una cultura de trabajo y del desarrollo profesional, entre otros aspectos más que pueden provocar un entorno laboral poco saludable en el corto y largo plazo.
Etapas de promoción de la salud mental en las organizaciones
Factores como el estrés, el desgaste profesional o unas políticas inadecuadas de seguridad y protección de salud pueden desencadenar en malestar e impactar negativamente en la salud de los empleados. Para incrementar el bienestar y que no ocurran estas situaciones, el Fórum Económico Mundial sugiere la siguiente guía para la promoción de la salud mental en el lugar de trabajo:
- Tomar conciencia del entorno laboral y analizar cómo se puede adaptar para promover una mejora de la salud mental
- Aprender de la experiencia dentro de cada organización, recuperando aquellas medidas que hayan generado un mayor bienestar en el equipo
- Fijarse en las acciones adoptadas por parte de otras organizaciones para mejorar el bienestar de sus empleados
- Evaluar las necesidades de cada persona trabajadora con el fin de elaborar mejores políticas de salud mental
- Desplegar medidas prácticas como pueden ser materiales educativos, programas de formación, herramientas de diagnóstico, o el diseño y la implementación de una cultura enfocada al bienestar de los profesionales
- Comunicar cuáles son las fuentes de apoyo a las que pueden recurrir los profesionales para pedir ayuda
- ¡Empezar! Hoy puede ser un buen día para poner en marcha acciones de promoción de la salud mental en el trabajo
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